코오롱엘에스아이(주) 개인정보 처리방침
코오롱엘에스아이㈜(이하 ‘회사’라 칭함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 『개인정보 보호법』 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 『개인 정보 보호법』 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
목 차
1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 법령에 따라 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
회사에서 취급 중인 개인정보 항목은 아래와 같습니다.
[취급 개인정보 항목] [전사 개인정보 전수조사 결과 엑셀시트(공개용) 삽입(링크 클릭 시 신규 창으로 표 안내)]
회사는 법령에 따라 보존해야 할 정보에 대해 아래와 같이 보유하고 있습니다.
| 보존근거 | 보존항목 | 보존기간 |
|---|---|---|
| 「상법」 제33조 | 상업장부와 영업에 관한 중요서류 | 10년 |
| 「국세기본법」 제85조의3 | 거래에 관한 장부 및 증거서류 등에 관한 기록 | 5년 |
| 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 | 표시, 광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 「통신비밀보호법」제15조의2 | 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 |
5년 |
| 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 | 3개월 |
1. 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
[표1]
3. 회사는 다음과 같이 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
| 관련근거 | 제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 개인정보 보호법 제17조제1항제2호, 제15조제1항제2호 (법률에 특별한 규정), 소득세법 제165조 (소득공제 및 세액공제 증명서류의 제출 및 행정지도) |
국세청 | 연말정산 간소화를 위한 증명서류 발급 | 이름, 주민등록번호, 공제대상 진료비 내역 | 제공받은 날로부터 5년 |
4. 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명・신체 위험을 초래하는 사건・사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁사 | 위탁 업무내용 | 위탁기간 |
|---|---|---|
| 코오롱베니트㈜ | 내부 정보시스템 및 인프라 관리 | 위탁업무 종료 시까지 |
| ㈜골프존클라우드 | 골프장 운영시스템 유지보수 | 위탁업무 종료 시까지 |
| ㈜산하정보기술 | 호텔 PMS 유지보수 | 위탁업무 종료 시까지 |
| ㈜다우기술 | 예약 및 안내 문자발송 | 위탁업무 종료 시까지 |
| ㈜액타소프트 | 전자계약시스템 유지보수 | 위탁업무 종료 시까지 |
| 슈어엠㈜ | 호텔 예약문자 발송 | 위탁업무 종료 시까지 |
| ㈜아키솔루션 | K-IoT 플랫폼 유지보수 | 위탁업무 종료 시까지 |
| ㈜더존비즈온 | ERP 시스템 유지보수 | 위탁업무 종료 시까지 |
| ㈜티오더스테이 | 모바일 사전체크인 서비스 유지보수 | 위탁업무 종료 시까지 |
| ㈜에이치투오코리아 | 부킹시스템 유지보수 | 위탁업무 종료 시까지 |
1. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적・관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
2. 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 사전에 회사의 동의를 받고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
1. 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성되었거나 보유기간이 종료된 후에 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보 열람 등 요구는 법정대리인이 직접해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
2. 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등의 수단을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
[별지 8] 개인정보 열람 요구서 다운로드3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여서도 진행할 수 있습니다. 이 경우 "개인정보처리방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
[별지 11] 위임장 다운로드4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 따라 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
- 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
7. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
1. 회사는 개인정보처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정·운영하고 있습니다.
| 구분 | 직책 | 성명 | 연락처 |
|---|---|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 사업지원실장 | 양윤철 | privacy5@kolon.com |
| 개인정보 보호담당자 | 매니저 | 조석진 | |
| 개인정보 보호담당자 | 매니저 | 강수진 |
2. 정보주체는 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드리겠습니다.
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)
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코오롱엘에스아이(주)의 개인정보 처리방침은 2025년 8월 1일부터 적용됩니다. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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